精臣D11是一款B.duck联名款标签打印机，这里为您提供的是精巨轻打D11标签机app。足球大小球
D11打印出现偏移，如何解决？
1、软件设置的尺寸或者模板和实际标签纸尺寸不符，可检查两者是否一致。
2、检查机器是否存在卡纸现象，查看机器出口是否有异物或胶，检查标签纸是否卷边。
3、查看机器是否无法检测到标签纸，若是，则为探测器故障，请联系售后客服进行处理。
D11机器无法进行充电？
1.请检查充电电源线是否正常。
2.若电源线损坏，可更换适配电源线进行充电。
3.若电源线检查正常仍无法充电，则为打印机故障，请联系售后客服寄回处理。
D11打印时提示“盒盖打开”？
1.检查机器盒盖是否盖紧。
2.检查机器里是否有标签纸粘住探测器，如下图：
3.若打印自检页不出纸，则为打印机故障，请联系售后客服寄回处理。
D11（RFID版）打印不清晰？
D11（RFID版）打印不清晰原因可能如下：
1.请确认是否使用精臣配套耗材（带RFID标签）。
2.精臣配套耗材的RFID标签是否撕毁或破裂。
3.请确认配套APP版本是否正确（精臣云打印最新版、打价宝V1.2.0及以上版本）。
4.打印自检页（参照下图）：
4.1P≥L，表示限制张数已经超限。
4.2查看R值，如无显示或显示ERR，则可能是机器或耗材的RFID标发生签故障。
4.3可尝试更换配套耗材再次进行打印自检页操作，如果依旧不清晰，可将耗材的RFID标签拍照提交留存，提交给售后客服或购买店铺相应客服进行处理。
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