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海政通常见问题

1、苹果手机用户安装海政通的时候，忘记AppleID的密码怎么找回？

第一步：前往苹果手机的“设置”。

第二步：轻点“[您的姓名]”>“密码与安全性”>“更改密码”。

第三步：如果您已登录到iCloud并启用了密码，则系统将提示您输入设备的密码。

第四步：按照屏幕上显示的步骤来更新密码。

2、安卓手机用户安装前提示各类授权，会不会影响我正常使用手机？

海政通按照最小授权原则，仅需要用户对基本权限进行设置，最大程度保护用户隐私，目前声明的授权项少于一般移动办公软件。

3、苹果手机用户下载时提示：“您已经兑换过此优惠”，不知如何操作？

进入苹果手机AppStore，在已购项目中找到“海政通”重新下载即可。

4、苹果手机用户下载时兑换码没有自动填写，怎么办？

在下载页面将兑换码再复制一下，回到页面在“手动输入您的代码处”填写后进行兑换。

5、如何激活海政通账号？

打开客户端，进入【新账号激活】页面，输入“您的账号+姓名”或“您的手机号+姓名”进行激活，设置登录密码后，就可以通过“账号+密码”或“手机号+密码”两种方式登录海政通。

6、激活海政通账号时为什么提示“账号名或姓名错误”？

情况1：请检查您输入的账号/手机号和姓名是否正确，是否输入的有空格等内容；

情况2：如上述输入都正确无误，需要您的管理员检查是否给您创建账号，您的姓名和手机号是否正确；

情况3：如以上两种方式均核实无误后，依然提示“账号名或姓名错误”，则需检查您下载的客户端是否为海政通而不是政务钉钉。

7、苹果手机点击下载链接出现白屏怎么办？

情况1：请优先使用钉钉或safari浏览器点击下载链接；

情况2：请先尝试关机重启和杀掉进程后重进；

情况3：如上述操作都无法解决请联系技术支持获取兑换码直接在AppStore中兑换下载。

8、苹果手机下载海政通APP提示“无法验证您的身份证号”怎么办？

情况1：检查您手机appstore里面的个人信息：身份证号、姓名、手机号是否正确；

情况2：检查您手机的AppID中的国家与地区是不是国外的，如果是国外的切换到国内；

情况3：如果以上均不行，可以找另外一个人的身份证号进行验证。

9、苹果手机AppleID密码忘记怎么找回？

第一步：设置--您的姓名--密码与安全性--更改密码；

第二步：查找我的IPHONE--输入账号--点击忘记密码--即可更改；

10、电脑端安装时提示“管理员授权”，点击确定，一直重复安装无法完成安装流程该怎么办？

安装过程中更换安装路径即可。

11、手机端下载海政通客户端的时候验证码收不到怎么办？

第一步：请先检查手机短信是否可以正常接收；

第二步：多次尝试获取验证码后还是无法接收，可以重新点击下载链接后再次尝试；

如上述操作都无法解决请联系技术支持获取兑换码直接在AppStore中兑换下载。

12、苹果手机下载海政通客户端界面报错，提示无法连接AppStore怎么办？

第一步：确认手机网络是否能正常访问；

第二步：AppStore-设置-退出AppleID后重新登录尝试；

第三步：进行系统升级到iOS14以上系统，如若无法升级系统，请使用兑换码兑换的方式进行下载；

如上述操作都无法解决请联系技术支持获取兑换码直接在AppStore中兑换下载。

13、苹果手机下载海政通过程中提示恢复“iTunesStore”？

点击【在AppStore中显示】先进行安装iTunesStore后再次进行尝试安装

如上述操作都无法解决请联系技术支持获取兑换码直接在AppStore中兑换下载

海政通APP是一款专为海南省政务单位特殊定制的办公工具，旨在加快海南省政府的数字化建设与转型。这款软件能够完美贴合海南省及市级的办公要求，使各级单位和用户能够更快、更高效地完成一系列的目标和任务。

该软件特色突出，提供智能化的办公辅助模式，涵盖航海相关的各种事务。用户能及时处理各种业务，同时了解丰富的资讯内容。此外，海政通APP还具备统一流程，实现跨层级、跨部门、跨地域的业务协同管理和服务。

海南海政通APP使用

①顶部展示栏：用于添加好友、发起聊天与音视频会议、内容搜索，查看工作通知、公告、DING消息、未读、我发的和特别关注联系人的消息。

②聊天列表：点击联系人或群组聊天列表，可进入聊天窗口。

③底部导航栏：切换功能窗口，查看消息、查看日程、访问应用、查看通讯录、个人设置等。

海南海政通APP特点

扁平化沟通，政令信息快速上传下达。平时维护，战时协同

移动办公功能拓展，随时、随地、全天候移动办公、掌上办公

高频政务应用集成，集约建设，统一用户，统一接入，统一入口

政务云部署，用户数据不出政务云，提供防截屏、防转发等安全管控能力

微信/WPS文件分享到海政通注意事项

1.微信/WPS向海政通进行文件分享时，请先确认WPS、微信、海政通等应用是否为最新版本。若版本太低有可能会造成文件分享失败。 

2.不同手机型号、操作系统版本会有不同的文件分享操作方式，以下列举几种具有代表性的操作方式。通过下面方式无法进行文件分享，请联系海政通技术支撑同学 

3.安卓无法通过微信直接向海政通分享文件，需要通过WPS或其他应用打开后进行分享，IOS可从微信或其他应用进行分享。

总的来说，海政通APP是一款功能强大、安全可靠的政务办公软件，为海南省的政务单位提供了高效、便捷的办公体验。如需了解更多关于海政通APP的详细信息，建议访问其官方网站或下载并试用该软件。

此外，海政通APP还具备统一安全实现端到端的全链路安全防护，保障组织信息安全、数据安全、运营体系安全，实现安全、可靠的办公环境。同时，它还统一了ISV分级与准入标准、ISV入驻及应用管理流程以及应用接入标准与规范，统一了应用运维和应用安全标准。

海南海政通APP介绍

为加快海南省政府数字化建设与转型，建设更加高效的政府治理体系，海南省大数据管理局建设了海南政务协同办公平台。“海政通”本地化部署于海南省政务云，整合接入政务服务和政府管理应用系统，实现全省各级政府工作部门、相关公务机构组织在线，提供统一入口、统一界面、统一标准、统一沟通、统一安全的能力支撑。兼职猫网络兼职可信吗

在安全性方面，海政通APP采用了国密算法端到端加密，确保政务工作信息的安全不外流。平台内的通讯录、消息、文件等数据都能存储在政务钉钉私有云，从而保障数据不会丢失。