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软件优势

有了陕西地电网上营业厅，你就可以真正享受随时随地缴纳电费、为电表充电的便利啦！

这可是全国首家实现省内设立省级电费一级账户，满足用户足不出户自主缴费用电，主推手机APP为核心的互联网缴费平台。

你所担心的不能跨市缴费，卡表用户只能去营业厅或利安超市等代收点缴费等问题，不存在，全都不存在哦！

陕西地电app是一款由陕西省地方电力集团有限公司打造的生活服务类软件，用户通过这款软件能直接在线查询电费余额，支持在线缴纳电费，还能第一时间了解相关政策，是一款便民利民的手机软件！

电费收费账号变更公告

因陕西地电电费管理及多元化缴费系统上线要求，公司对公银行账户予以变更，请及时了解相关信息，避免因无法缴费而造成停电。

1、从2018年8月9日起，单位原收费账户停用，新账户信息如下：

农行

户名：陕西省地方电力（集团）有限公司

开户行：农行西安钟楼支行

账户：26145001040021036

大额行号：103791014506

联行号：0103031

建行

户名：陕西省地方电力（集团）有限公司

开户行：建行西安长安路支行

账户：61050172001500000455

大额行号：105791000258

联行号：0105071

2、转账时请您务必在用途栏内填写自己的用户编号加@，

@(若未按要求注明用途，将无法收到缴费信息，停电损失需自行承担）。

陕西地电app软件功能

1、支付购电：通过银联支付方式进行在线交费购电业务，支持为他人交费。2026世界杯预测

2、用电查询：包括电量电费查询、交费购电记录查询、电费余额查询。

（1）电量电费查询：可查看年总电量电费、月电量电费以及月电量电费的同比。

（2）交费购电记录查询：可查询以往的交费购电明细。

（3）电费余额查询：可查看当前电费余额情况。

3、信息订阅：分为APP消息、短信、电子邮件三种订阅方式。

4、在线客服：包括自助客服和热线直拨两个功能。自助客服是以机器人的方式模拟客服人员与客户进行交互；热线直拨是通过软件直接连通95598客服热线。

5、营业网点：可进行周边搜索和定制搜索。周边搜索时，通过GPS获取客户位置信息，搜索周边营业网点；定制搜索时，输入关键字，进行营业网点的搜索。

6、停电公告：根据停电开始、结束时间等进行筛选，显示停电信息。

温馨提醒

在供电营业厅最后一次充的电费必须要充到对应的插卡电表上；

用手机APP缴纳的电费直接将下发到电表，无需插卡；

一次缴费下发失败后，禁止再继续用手机缴费，以免造成再次失败；

每次手机支付成功后一定要查看下发结果，确保交的每一笔电费都能下发到表

要充值的插卡表上不能停电（如果已经停电，任意拿一张购电卡插表，表上都会通电）手机APP缴费钱未到表处理方法：

（1）在APP最下边“用电”模块处查看“下发结果”，选择“再次下发”，随后再次查看下发结果，如果出现4个“成功”，则说明钱已下发到表；

（2）如在查看下发结果时没有该次缴费记录，则需在“用电”模块处点“订单销账”，然后点“再次下发”，随后查看下发结果，如果出现4个“成功”，则钱已下发到表；

（3）如果在“用电”模块的“下发结果”与“订单销账”处均无该次缴费记录,或者在5分钟后还是未出现4个“成功”，或者是出现“补写”，请联系供电所在多元化缴费系统中进行远程售电，或者用户持购电卡到就近营业厅或台区电工处进行补（写）卡处理。