1、参与网络问政，市民能够拨打12345热线在线投诉和建议以及监督政府部门；
2、便捷生活大全，总揽医疗健康、休闲娱乐、酒店住宿以及交通出行服务；
3、本地新闻平台，用户可以在此阅读本地最新的各种内容的新闻；
4、一键发现周边，定位你的位置即可查询附近的美食、公交、酒店、医院等服务点；
5、多款实用工具，帮你管理社保个税信息以及提供便捷的汽车服务。
作为齐齐哈尔市政府官方推出的民生服务载体，鹤城在线APP整合政府与社会资源，为市民及企业打造“全天候、本地化、一站式”的指尖服务枢纽。平台联动十余个政府部门，覆盖25项政务与公共服务场景，让民生事务办理从“线下跑腿”变为“掌上直达”。
水电燃暖缴费：支持在线缴纳水电燃暖费用，让市民足不出户就能完成缴费操作。
交通路况随时掌握：提供实时交通路况信息，帮助市民规划出行路线，避免拥堵。
附近停车场一键查询：提供附近停车场位置和空位信息，方便市民快速找到停车位。
预约挂号：支持在线预约挂号，让市民看病就医更加便捷。
家政服务：提供家政服务预约功能，包括保洁、月嫂、保姆等，满足市民家庭服务需求。
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将手机号码和收到的验证码输入到对应位置中，之后点击【登录】按钮就可以顺利登录到软件上了。
软件专为着力推进“互联网+政务服务”及智慧城市建设，齐齐哈尔市政府牵头整合政府、社会相关数据与资源，依托浪潮云技术与运营支撑，为市民打造齐齐哈尔城市综合服务官方平台，围绕市民最关心的民生服务，在融合政府数据打造智慧应用，联合十多个部门上线25项政务与公共服务，实名认证后，即可一键查询社保、公积金、电子工资单、产品质量等信息，畅享智慧城市生活！
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