问题1：不小心使用了其他孩子的注册码，错误绑定了其他孩子账号怎么办。
答：由于注册码是和孩子的信息绑定的，以外使用了其他学生的注册码，会出现资料错误问题，。这时候，你可以进入“设置”→孩子信息→解除孩子与您的关系，这样操作后你就可以重新以正确地注册码来注册孩子信息。
问题2：我有多个孩子，如何在同一个平台帐号中添加多个孩子的信息？
答：如果你有多个孩子，你可以在同一帐号中添加多个孩子的相关信息。你只需要进入“设置”→孩子信息→添加孩子，这样你就可以添加另一个孩子的信息。
问题3：注册时显示注册码错误怎么办？
答：需联系学生所在班级班主任协助重置注册码。班主任老师可登录“云教学平台”后选择“应用”→“重置学生注册码”后，按照要求操作就可以重置相应的学生注册码，重置后学生家长可以重新操作一次注册流程。
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