“人民日报文创客户端”是由人民日报文化传媒有限公司主办的全国首个高品质文创内容聚合平台，以“文化赋能、以创辅文、文旅融合，传播文化中国”为定位，还原传统文化本位，深挖历史底蕴，融汇古今故事，发扬民族精神，展示全新的文化中国。
2、增加视频直播功能。
3、优化专题页和分享功能。
商户如何入驻？
1.用浏览器打开人民日报文创平台主页http://qyour.com，点击商家入驻。
2.在弹出的登录页面中点击右下角的“新用户注册”，进入注册页面。
3.按照页面提示输入用户信息，注册用户账户。
4.使用注册信息登录后，在店铺管理页面选择“我要开店”，进入开店页面。
5.在开店页面输入必要的信息后耐心等待管理员审核，直至审核通过。
6.审核通过后即可进行商品上传。
荷尖号如何入驻？
1.用浏览器打开人民日报文创平台的“文创号”登录页面http://qyour.com/static/platform/login.html。
2.点击右下角的注册按钮，进入注册页面。
3.填写注册信息后创建注册登录账号。
4.账号创建后填写审核用的信息，查看并同意文创号入驻授权书，提交信息等待管理员审核。
5.审核通过后即可进行文章上传。
订单信息如何修改？
订单生成后，暂不支持修改订单的信息。如果订单支付完成发现确实需要修改信息，请您根据实际情况选择合适的方式。
1.与卖家沟通取消订单，然后再重新下单。
2.与卖家沟通，让卖家记录您的变更信息（如收件人地址电话等）。
可以点击订单中的商品，进入商品页面。选择底部的“供应商”按钮，与商家通过在线方式沟通。
如何查看订单及物流？
查看订单：
1.在人民日报文创客户端的导航栏右下角有“我的”，点击后进入个人页面。
2.选择“我的订单”，可以分类查看所有订单。包括“待付款”、“待收货”、“已完成”等。
3.选择想要查看的订单，点击进入详情页面。
查看物流信息：
对于已经支付的订单，可以查看物流信息。点击订单详情下方的查看物流，可以看到物流信息。
退款后没有收到钱款？
一、退款到账时长
退款是原路退回，最迟7个工作日到账，请您耐心等待。
二、不同支付方式对应的退款查询
1、支付宝支付退款查询
您可登陆支付宝软件，点击右下角【我的】—账单—点击右上角【筛选】—有退款，可查看退款记录。
2、微信支付退款查询
您可登陆微信软件，点击点击右下角【我的】—钱包—点击右上角【…】—交易记录—点击右上角【筛选】—有退款，可查看退款记录。
三、超过退款周期未到账怎么办？
请您提供支付扣款的交易明细截图，联系人工客服010-65367289帮您核实处理。
交易明细截图要求：需提供订单显示退款成功时间到您咨询当天的扣费明细。
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