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集成基础功能

完成该步骤可以实现用户注册、登录、退出，向移动客服系统发送文本、语音、图片、文件消息功能。

准备工作

1、在工程中导入HelpDesk.framework、Hyphenate.framework（包含实时音视频）和HelpDeskUI文件夹。两种方式：

将上述文件夹拖入工程，在弹出对话框中勾选“Copyitemsifneeded”和“Creategroups”，并点击“Finish”；

或者，选择“File>AddFilesto”，从本地选择上述文件夹，点击“Options”，勾选“Copyitemsifneeded”和“Creategroups”，并点击“Add”。

2、选中当前的TARGET，向General→EmbeddedBinaries中添加以上两个依赖库。LinkedFrameworksandLibraries中会自动增加。

3、向BuildSettings→Linking→OtherLinkerFlags中增加-ObjC（注意区分大小写）。

4、SDK暂时不支持bitcode，在BuildSettings→EnableBitcode改为NO。

5、在工程info.plist文件中，增加隐私权限：

Privacy-PhotoLibraryUsageDescription需要访问您的相册

Privacy-MicrophoneUsageDescription需要访问您的麦克风

Privacy-CameraUsageDescription需要访问您的摄像机

6、在pch文件或全局.h文件中添加如下代码：

#ifdef__OBJC__

#import<HelpDesk/HelpDesk.h>

#import"HelpDeskUI.h"

#endif

//不包含实时音视频的添加

#ifdef__OBJC__

#import<HelpDeskLite/HelpDeskLite.h>

#import"HelpDeskUI.h"

#endif

注：如果工程中没有pch文件，需要新建一个，并在BuildSettings中设置PrefixHeader为该pch文件，例如：HelloiOS/PrefixHeader.pch。

初始化

在AppDelegate.m文件的系统回调didFinishLaunchingWithOptions中，调用初始化接口。

HOptions*option=[[HOptionsalloc]init];

option.appkey=@"Yourappkey";//必填项，appkey获取地址：kefu.easemob.com，“管理员模式>渠道管理>手机APP”页面的关联的“AppKey”

option.tenantId=@"YourtenantId";//必填项，tenantId获取地址：kefu.easemob.com，“管理员模式>设置>企业信息”页面的“租户ID”

//推送证书名字

option.apnsCertName=@"yourapnsCerName";//(集成离线推送必填)

//KefuSDK初始化,初始化失败后将不能使用KefuSDK

HError*initError=[[HChatClientsharedClient]initializeSDKWithOptions:option];

if(initError){//初始化错误

}

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AndroidSDK支持以下功能

发送文本消息、语音消息、图片消息、文件消息。

接收文本消息、语音消息、图片消息、文件消息、机器人菜单消息。

显示客服头像和昵称、显示机器人转人工按钮。

显示访客信息，指定客服，指定技能组。

支持留言功能，包括文字、图片和语音留言。

android环信sdk集成更新内容

新功能/优化：

增加的发送和接收短视频功能

Bugfix:

修复了聊天界面功能按钮小不容易被点到的问题

修复了部分手机快捷进入，app进程重启的问题

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