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常见问题

1、网上可以提前多长时间购买车险？光环助手老版本下载安装-光环助手旧版本5.5.7 适配安卓4.0版

具体提前购买的时间和投保地区有关，全国大部分地区支持提前90天购买，浙江是提前60天，宁波是30天；山东、湖南是60天，青岛市区是90天，青岛三级机构是60天；吉林、西藏是90天。

2、车辆损失险和全车盗抢险的保额是多少？

车辆损失险的保额按市场新车参考价确定,全车盗抢险的保额为市场新车参考价根据车龄乘以一定的折旧系数。

3、哪些车辆可在网上投保？

目前网上支持9座以下（含9座）个人非营业客车（即家庭自用车）报价及投保。

4、网上登记的信息会保密吗？

平安保险公司有非常严格的保密制度。网上登记的信息仅用于我司为您提供投保优惠信息、理赔服务等售后服务。

5、明天车险到期了，今天可以购买吗？

可以。当天在网上投保，保险生效日可以选择第2天。

6、到站加油使用方式

点击好车主首页-优惠加油-选择合适油站并进入油站详情，点击地址图标定位并导航前往。在油站详情页选择油号、油枪号并输入加油金额，确认订单并支付，完成支付后系统展示订单详情给油站工作人员，便可完成加油。

7、支付错油站或输错金额后如何取消订单?

现场工作人员核实直接操作退单或在订单支付详情页内点击拨打客服电话，说明取消订单缘由后，如需提供订单号请提供对应订单详情页内的订单号，由客服反馈油站核实，核实后由油站执行退单处理，退款到账时间一般为2-3个工作日内，请您耐心等候。

8、订单退款后，卡券为什么不退还给我?

卡券均受其活动时效性、供应商及油站政策限制，有其固定的有效使用期，一般非系统缘故导致的卡券无法核销或核销后被自动退单的，一律不做退还、补发或延期处理。

9、我能不能先支付订单，然后再去油站加油?

请务必先到达油站与工作人员确认后再付款，切勿先下单后去加油，油站日常流水较大，不在场订单有可能被退单，请避免因权益丢失或订单费用流失造成的不必要的损失。

10、正确使用加油优惠券的方式是?

在首页-用卡券或在我的卡券，

点击想要使用的卡券，详细查看卡券说明后点击去使用，系统将智能筛选适用该卡券的油站，到达油站后，选择枪号并输入加油金额，付款即可，订单支付成功后告知油站人员，本次服务由XX提供服务，XX详见油站详情页底部或订单页，展示订单信息即可。

11、关于开票

请您在使用加油服务当天，向油站工作人员或联系好车主app在线客服申请开票。

平安车险app详细功能

1、【查违章】车主可在线查看违章详情、违章高发地，体验已处理违章在线缴费的服务。违章数据直接同步交管所。

2、【停车缴费】实时查找附近停车场位置、空余车位数、收费标准等信息，提供到达停车场路线及线上缴停车费服务。

3、【年检代办】车主足不出户办年检，专业人士代办，免除排队辛苦，服务进度随时可查，轻松审车。

4、【道路救援】7*24小时道路救援服务，包括接电、换胎、拖车、困境救援、现场快修。

5、【车损测算】意外蹭车拍照上传两步搞定，受损部件、维修部件及来年保费上涨情况一目了然。

6、【油卡充值】油卡在线充值，无需等待，极速到账；解决加油站排队时间久、支付不便捷等问题；充值记录可查，安全可靠。

7、【车险续保】智能推荐车险套餐，已投保用户到期提醒，一键续保。

8、【保单中心】一键生成电子保单，不怕丢；可在线查询、快捷修改保单信息，快速预约线下门店。

9、【自助理赔】报案、拍照、上传，三步极速到账；线上交单，进度可查；600位专家在线解惑。

10、【信任赔】一人一车一额度，车主可在额度内自助理赔，报案上传照片、确认接收赔款，两步即可。

11、【精选保险】在线购买多种精选保险，包括财产险、旅行险、意外险、银行卡盗刷险等。

12、【口碑商家】全国4S店、维修厂、保养连锁店已入驻，可在线查看口碑商家、服务网点信息及服务项目。

13、【平安行】实时行程记录，每周智能统计驾驶数据，评测驾驶行为；AI陪练纠正车主不良驾驶习惯，省钱、省油、更安全。

平安车险APP官方下载手机版，实际上是平安好车主app，大家想要的查看保险单子，续保，办理保险等，都可以在这款app内实现，小编也是用的平安车险，每月还有礼包可以领取，所以提醒大家，本页面下载的app是平安好车主，也就是平安车险的官方app。

平安车险app使用教程

一、办理理赔流程

1、打开软件进入首页点击办理赔；

2、然后选择一键报案；

3、然后在输入详细信息就好了。

三、积分的使用和赚取

1、点击我的任何选择我的积分；

2、在这个界面可以兑换一些生活用品，然后点击做任务赚积分；

3、这里可以看到赚积分的任务。

平安车险app叫什么名字

平安车险APP官方版也可以叫平安好车主，这是专为用户打造的一款一站式的车服务平台，该软件内有着十分强大的功能，即除了最基本的车险购买和自动理赔之外，还提供道路救援和划痕补漆等特色功能，全方位的为客户服务，绝对是生活上的小助手。同时，平安车险的服务项目也是非常之多的，无论是汽车的全套服务、还是加油的充值和优惠等都可以提供。致力做到成为客户信赖品牌。另外，软件还上线了社区功能，车主之间可以在上面交流着日常资讯，也能为生活带来一点乐趣。有需要的用户可以来本站免费下载使用。

二、怎么添加车辆，享受车主服务？

1、进入我的界面，然后点击去添加；

2、然后输入你的车牌号就行了，还支持扫描自动识别。