
类型: 旅游服务 版本: V6.6
大小: 501.3 时间: 2025-11-26





1.我什么时候才能申请退货?
在网易考拉购买的商品后,您可以在确认收件后30天内申请退货,跨境商品(涉及海关通关手续及时限)可以在确认收件后7天内申请退货;个别商品(例如,短效期的海外食品、贴身使用的内衣物等)可能不支持7天无理由退货,请留意商品页面上的特殊说明,您可以在我的订单页面申请售后服务提交退货申请
2.如果收到商品不满意,我能申请换货吗?
由于海关监管政策严格,网易考拉海购售出的商品暂不支持换货服务
3.购买的商品出现质量问题如何处理?
网易考拉海购承诺符合售后退货政策的商品,在售后处理周期内,您可以申请退货服务
4.办理退货周期多久?
一般情况下,自您收到问题商品之日起7天内为您处理完成,各付款方式退款时间请查阅退款说明
5.为什么售后申请没有审核通过?
您可在售后申请页面查看审核未通过原因。
6.退货的运费该谁来承担?
退货运费说明请参见退款说明
7.什么时候可以收到退款?
我们会第一时间为您办理退款,具体退款时间参见退款说明
8.如果我拒收了,该如何处理?
如果您拒收了,商品将退回国内指定仓库,经售后人员与您联系确认后,您可以联系客服人员办理退款
9.商品的最大退款金额是怎么算出来的。
商品最大退款金额=商品价格*数量-活动优惠分摊的金额-优惠券优惠分摊的金额+商品关税+邮费分摊的金额。
具体请参见退款说明
10.当我发起退货申请时,只要我把包裹退还回来就可以获得退款吗?
当网易考拉海购签收快件后,确认物品保存良好且不影响二次销售,后续将由客服为您办理退款。网易考拉海购签收快件不作为是否退款的凭证。
11.在网易考拉购买的商品,是否提供发票?
网易考拉海购所售跨境海外商品,无法开据国内发票,请您谅解。
12.在网易考拉购买的海外商品,是否有成分和使用方法的中文标签?
网易考拉是跨境电商,国家相关部门并未要求跨境进口商品贴示中文标签,网易考拉保证您所购买商品为百分百海外正品,请您放心!
13.为什么有的国外包装很简单,连外盒、封口都没有?
商品的包装,国外更注重环保和便携性,而不是包装如何奢华,大部分国际一线品牌、奢侈品的包装也很简单,比如产自欧美、日韩的化妆品,大部分无外盒,不塑封,开口处也没有封口贴。
14.国外商品包装上的保质期、生产日期怎么看?
国外的商品包装上一般不会单独列出保质期是多长,一般只会在产品包装上标注生产日期或有效日期,也有只标注出厂批号没有标日期的情况,比如日本和欧洲的洗护品、化妆品,只有批号没有标日期(有些品牌可以根据批号读取日期,在此不做一一列举)。但请放心,网易考拉海购销售的国外商品都是符合规定的合格产品。有些喷印的日期,在运输过程中因为摩擦碰撞很容易糊掉或被碰掉,是正常现象。

网易考拉海购是一款网上购物app,中国最大的海外商品购买平台,向国外货源地直接采购。100%正品、假1赔10。艾媒报告显示,网易考拉海购是2016年度中国最受欢迎、信赖的进口电商平台。正在热播的花少也极力推荐哦,快来下载吧!
网易自营直采世界杯预测
1.网易自营,实力保证。邀请权威媒体、明星大咖、用户代表全程直播国外货源地直接采购过程;
2.品牌官方认证授权,入仓商品全面检查,供应链全程记录可追溯;
3.多国大使馆支持,品质获得国家权威机构认证;
4.100%正品,假一赔十。
精选全球好物
1.中国用户海淘购物首选,AppStore购物类免费榜前5名(2016年12月);
2.涵盖进口大牌奶粉、纸尿裤、美妆、服饰鞋包、美食生鲜、家居日用、营养保健等;
3.精挑细选全球最值得买的品质好物,只为让您轻松放心购买。如:
专供英国头等舱的意大利Marvis牙膏,芳香持久,强效美白不伤牙;
鲜肉天团同款BOSE耳机,随机感受专场演唱会,仿佛亲临现场。
价格比国外买更便宜
1.各类进口大牌爆款、全网低价,比国外更便宜;
2.1元拼团,全球进口大牌,包税包邮,1元统统搞定;
3.更多优惠:手机限时购、会员专享,1元试用,天天特价。
1.极速快递【次日达】
2.30天无忧退货
3.24小时客服,解除您的后顾之忧。
2019-08-05以编辑更新如下内容
【福利】邀请新用户来考拉,最多可得20元无门槛红包啦~
【分享赚】部分商品分享可得红包,快去试试吧~
2021年5月14日版本4.50.0
【618偏爱海囤节】每满400减50,会员100元专属券,全球好货,上考拉省心囤!
【考拉黑卡日】每月21日,精选全球1%生活,会员专属100元消费金!
lol主播赚钱吗
317.6M
冠军网球是一款体育网球竞技类游戏。充满动感的网球游戏,结合了网球和RPG!享受惊险刺激的游戏!给你逼真的网球体验!模拟了真实的网球运动,以角色养成为思路,可以培...
聊城震东棋牌怎么回事
638.3M
剑出凝渊是一款玄幻唯美的浪漫情缘双修风格的仙侠类游戏。游戏中有着特色的隐藏这也设定,只有全部的五种职业全部练到50级后可以解锁,玩家将自由在充满玄幻的仙侠世界中...
tm棋牌游戏大厅
1,204.3M
仙意带个系统去修仙游戏采用了全新的题材,创新独特的玩法,集角色扮演、策略、养成等多元素于一体,在游戏开始时,玩家需要为自己创建一个角色,包括选择性别、外貌、名字...
微博签到提现到哪里
207.3M
妹斗三国是一款手机卡牌游戏,这款游戏以三国为游戏题材,游戏画面精美,操作简单,玩家可以收集自己喜欢的卡牌组建强力队伍。喜欢这款游戏的网友赶紧来下载吧!妹斗三国游...
工作闲遐时如何挣钱
1,435.2M
女神联盟2是最好玩最唯美的手机rpg游戏,登录就送海量的福利。继承竞技游戏的策略基因,来一场其乐无穷的游戏战斗,更多有意思的游戏设定在其中,值得我们来试玩。女神...
能赚钱平台
619.6M
四年级语文下册部编版是一款语文课本app。这里收录了部编版小学四年级下册的课文和生词。用户可以在这里进行课外学习,随时都能复习功课,包含生字拼音、组词、造句、笔...
老铁扎金花提现快
1,616.5M
炮塔防御修改器,能够让你在游戏里拥有无限的生命无限金钱等功能,让你在游戏里得到你想要的一切,有需要的赶紧来下载使用吧。炮塔防御修改器使用方法1.解压文件2.启动...
神马游戏能赚钱
1,296.0M
这款游戏是经典的模拟探险养成游戏,游戏以经典的安卓ios互通版为亮点,在游戏之中可以支持多人进行爽快玩游戏,超多的关卡可以自由挑战,赛尔号星球大战游戏角色很多,...
视频传b站怎么赚钱
1,429.4M
这是一个专业的汽修服务类型软件,很多用户都在关注使用,通过这个app你可以你可以快速申请各种服务,工人也可以在这里快速抢单!盛行服务软件介绍盛行服务app是一款...
2020现在买房子赚钱吗
617.1M
江湖主宰红包版是一款古风画面风格打造的角色扮演类手游,玩家在这里可以体验到最为真实的打斗体验,即刻参与到激情四射的对决旅程当中,享受前所未有的独特乐趣,江湖主宰...
怎样用软件挣钱
1,205.1M
少年御灵师公测版是一款降妖题材RPG手游,作为一名御灵师,必须要学会驱妖的各种技能,为百姓化解畏难,受到世人的爱戴哦,玩起来特别有意思的一款游戏哦,欢迎各位玩家...
为什么微商怎么赚钱的
692.7M
Vim是从vi发展出来的一个文本编辑器。代码补完、编译及错误跳转等方便编程的功能特别丰富,在程序员中被广泛使用。和Emacs并列成为类Unix系统用户最喜欢的编...
金沙网络棋牌游戏平台
1,845.4M
这是一款惊雷的沙盒建造游戏,水上生存工艺手游为你提供精美的画面,丰富的玩法,在这里你能发挥你的想象力来建造工艺,色彩缤纷,绚丽世界。水上生存工艺手游游戏介绍这个...
棋牌游戏主美
1,891.1M
为大家带来的是初中物理弹力ppt下载,适用于初中物理课程的教学使用,内容全面,讲解详细透彻,通俗易懂,为学生们的学习提供帮助,欢迎下载使用。初中物理弹力ppt素...
贾樟柯电影不赚钱还有人投
1,281.1M
喵图是一款专为绘画的用户开发打造的手机绘画软件,平台支持绘画作品分享,用户也可以将自己的绘画作品分享给被人。软件支持人工智能线稿上色,使用十分方便。软件特色:人...
棋牌馆经营范围
2025/11/15 15:12
宏丰棋牌下载
2025/10/29 14:39
0月租注册卡 赚客吧
2025/11/11 19:27
博雅乐山棋牌头像
2025/10/29 20:29
币圈的人怎么赚钱
2025/11/02 07:23
喜盈棋牌平台
2025/11/15 17:41
赚我多少钱图片
2025/11/11 04:40
怎么赚钱还账
2025/11/02 21:11
暴利项目赚钱
2025/10/30 11:44
bt天堂站长赚的少
2025/11/12 08:33
送彩金18元50提现彩票
2025/10/31 06:37
一个煎饼果子能赚多少
2025/11/11 05:50
古剑ol赚金币
2025/11/11 14:00
菲律宾偏门生意来钱快
2025/11/06 11:00
中国调查网如何兼职
2025/11/05 07:00
中国调查网如何兼职
2025/11/05 07:00更新
想要第一时间找到百度热点吗?小编为你推荐搜索热点榜软件,用户通过这款软件能直接看到百度热点,包括各个领域,比如,人物、科技、小说、动漫、综艺等等,搜索指数一目了...
支持 ( 11 ) 盖楼(回复)
支持 ( 9 ) 盖楼(回复)
支持 ( 16 ) 盖楼(回复)
支持 ( 153 ) 盖楼(回复)
支持 ( 77 ) 盖楼(回复)
支持 ( 120 ) 盖楼(回复)
支持 ( 45 ) 盖楼(回复)
支持 ( 181 ) 盖楼(回复)
支持 ( 177 ) 盖楼(回复)
支持 ( 89 ) 盖楼(回复)
支持 ( 15 ) 盖楼(回复)
支持 ( 165 ) 盖楼(回复)
支持 ( 14 ) 盖楼(回复)
支持 ( 126 ) 盖楼(回复)
支持 ( 171 ) 盖楼(回复)
支持 ( 186 ) 盖楼(回复)
支持 ( 162 ) 盖楼(回复)
支持 ( 5 ) 盖楼(回复)
支持 ( 66 ) 盖楼(回复)
支持 ( 61 ) 盖楼(回复)