先检查您自己的免费信箱是否有问题？最简单的测试办法是自己给自己发一封邮件，如果发的出去收得到的话，就说明您的免费邮箱一切正常，没有问题。另外您还要检查是否您垃圾邮件过滤设置不当造成的，请您登陆邮箱内的设置区进行调整。
另外，您可以让对方测试给其他网站邮箱发邮件是否正常，如果不正常，就是对方邮箱服务器的问题。
如果以上三点都没有问题的话，有可能是对方曾经给新浪发垃圾邮件被新浪屏蔽，请您给新浪发邮件，地址：webcn@主题为：“我收不到对方的邮件”，然后正文里面写明对方的邮件地址是什么和大致情况，他们会通过邮件和对方联系，让对方发一封测试邮件给新浪，然后从中查找原因来解决问题。
App内增加文档阅读器支持，邮箱打开文档类附件不必再跳出到第三方app啦~
新浪邮箱手机客户端是新浪邮箱专门为android客户端的移动用户打造的一款移动终端邮箱产品，功能齐全，高效稳定。用户通过客户端，可以随时随地收发邮件。新浪邮箱手机客户端会同时集成手机号码邮箱的功能，提供手机号码登录，如果激活手机号码邮箱还可以直接给手机号码发送邮件。
新浪邮箱手机客户端是新浪邮箱为手机用户打造的移动终端，新浪邮箱手机版给用户带来良好的体验！有需要的网友赶紧来下载吧！
多套个性皮肤，享受视觉盛宴
用户体验至上，保证用户使用流畅
支持图片、视频等文件传送
支持批量操作，方便邮件列表管理
支持手机号登录，发送邮件，与用户手机通讯录紧密结合
支持开启夜间免打扰模式，保证深夜邮件提醒静音
新浪邮箱格式：用户名@sina.com1万块钱的小生意
例如：uzzf@xina.com
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