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心蓝12306订票助手使用常见问题

1、可以试用吗？

本程序您可以免费下载安装，未授权仅能查询余票不能提交订单，授权后才可以正常购票；

2、怎么下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

3、注册码授权和加密狗授权有什么区别？

功能是一样的。注册码由识别码和注册名生成，与固定电脑绑定，购买后立即可以使用；

加密狗则类似银行U盾，需要我们快递，收到后插上哪个电脑哪个电脑就可以使用；

4、怎样购买？

选择对应的授权点击"立刻购买"，按页面说明完成付款并确认订单；

购买成功后，点击左边的"软件管理"，右边就有对应详细的自助操作说明；

5、助手同时只能登录1个账户，且36小时内限提交5张是什么意思？

为防止滥用，允许开3个窗口但必须用同一个12306账户，关闭后再开才可以用其它账户登录；

您提交成功几张，36小时后就会给您返回几张名额。具体请查看助手帮助中常见问题16条；

6、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击“改签”；

此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用自动查询即可自动改签；

7、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；

系统重装后注册码需登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息；

8、我更换了新电脑，之前的注册码还能用吗？

不能。更换电脑或硬件后助手的识别码已和您之前购买的不一致，所以您的注册信息会失效；

但您可以点击网站左边的"软件管理"，在右边将您的注册码补62元升级为加密狗；

9、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗遗失、损坏等可以申请补发。点击左边的"在线充值"，充值39元后联系客服办理；

10、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，助手一次购买永久免费在线升级。但第8、9条除外。

心蓝12306订票助手更新内容

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动检测12306根证书，如未安装则会提示并可自动完成安装；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件(手机短信/微信)通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据开发，基于铁路客户服务中心官网的一个火车票网络订购实用客户端程序，自发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，功能更加完善。

心蓝12306订票助手主要特点：

1、界面简单大方，赏心悦目；操作灵活，比的就是速度；爱游戏

2、自动检测12306证书，如未安装则提示并可自动完成安装；

3、用户登录后可选择保存用户名和密码，方便下次直接选择登录；

4、支持学生票，指定车次，席别等多条件查询筛选设置，订票更精确；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等功能，满足各种订票需求；

6、独创的文本联系人加载功能，登录、查询、预定一步到位；

7、自动记忆最后一次查询的选项及设置，下次使用程序更方便；

8、内置未完成订单和订单查询，除了IE付款其余均可在本程序完成；

9、支持自动保持在线，邮件提醒及美妙声音提醒，让订票过程更加享受；

10、精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

心蓝12306订票助手使用说明

登陆：用12306支持的账户来登陆订票助手，建议保持用户名，以便下次可以直接登录。

查询：输入出发地、目的地，支持输入拼音和简拼（不区分大小写），选择出发日期，点查询即可看到查询结果。

预订：在查询结果中，如果有余票或预订为红色时，即可进行预订。

提交：预订后，助手中间部分会显示你即将预订的车票信息，如车次、票价、乘客、席位等。确认无误后，点击“提交订单”开始提交。提交后等待返回结果，并根据结果决定下一步的操作。