小蝶自动回复机器人是一款智能在线客服机器人,可以由用户指定自己的IM(比如QQ、百度hi等)智能回复客户的问题,不需要人工干予，在本机上开启机器人软件和你自己的IM,你就可以离开电脑做别的事了，机器人在线跟你的用户聊天谈生意，赶紧下载使用吧。
为企业、卖家、网店节省大量客服人员和时间,模拟人工聊天。她能够完完全全按照您的意思给客户回话,比如客户咨询：产品型号、价格、付款方式等,小蝶自动回复机器人都会不厌其烦地为您自动回复。
小蝶自动回复机器人是一款自由的、免费的、开源接口的自动回复机器人引擎软件，功能强大、词库海量、维护方便。
小蝶自动回复机器人核心技术采用的是语境+情感层次，模仿人工聊天的方式进行回复。
小蝶自动回复机器人使用多关键词识别技术，定位迅速，回复精准。
小蝶自动回复机器人采用国际大名鼎鼎的Firebird开源数据库，嵌入版，免安装，企业级的应用不会有任何压力！
小蝶自动回复机器人引擎接口是公开的，你可以通过她的开源接口，进行二次开发，对接你的任何应用，比如网站，比如即时通讯软件，包括腾讯QQ、百度HI、飞信、易信、阿里旺旺、新浪uc、yy、Skype、GoogleTalk、icq、FastMsg等任何一款IM即时通讯软件。
小蝶自动回复机器人接口采用Socket通讯，可以使用几乎任何高级编程语言编写接口代码，如常用的：C#、C++、Delphi、PHP、Java、Python、VB、易语言等都可以。
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