陕重汽一直致力于整合卡车生态圈资源，在2015年，整合营销板块打造了“新营销业务平台”，并推出陕汽重卡“e随行”客户智能体验平台，是陕西重型汽车有限公司开发的一款互联网+APP平台产品，应用于重卡用户（车主、驾驶员），将原售后服务纸质保修手册完全电子化，并增加智能软件增值服务业务：首页宣传、驾驶指南、三包查询、保养智能提醒、一键报修、服务网点查询、电子保修卡、精品配件、零部件查询等等客户互联网智能体验功能。dnf如何合装备赚钱
提出“e路同行、全心体验”的客户服务理念，致力服务“购车放心、服务全心、行车贴心、e路随心”客户业务新模式。
“e随行”APP在手，随时随地体验精品服务。
e随行app是一款汽车服务软件，e随行客户端为用户提供一个便捷的汽修平台，e随行最新版你可以了解到更多行业资讯和相关信息，e随行定位让你同时享受更多服务。
e随行将不定期举办会员活动，优先通知会员参与，按照活动要求参与活动的会员可享受相应服务或积分赠送，具体以活动实际内容为准。
会员积分获取
通过e随行操作、参与会员活动及配件商城购物可获得会员积分，通过积分累计可以提升会员等级，丰富会员权益
会员等级规则
会员积分累计达到以下标准后，会员将提升至更高级别普通会员：0-49999积分银卡会员：50000-99999积分金卡会员：10万-199999积分钻石会员：20万以上积分
卡券获取与使用
根据会员等级可在相关权益页面领取卡券，使用服务类卡券需前往陕汽特约服务站，出示卡券并提供消费码后方可使用
e随行积分与卢卡商城积分
e随行与卢卡商城积分共享，会员积分在e随行和卢卡商城的积分商城均可进行兑换消费
1.优化已知问题
2.新增专家咨询
e随行app是一款由陕西汽车集团有限公司推出的一款售后服务软件，用户可以直接使用手机客户端在线进行报修，还能查找附近的服务网点，还可以直接在线进行零部件的查询查询，非常好的一款手机软件。
“互联网+服务”的“e随行”客户智能体验平台，融合移动互联网技术、多元化传播技术、天行健数据技术；打造企业、渠道与客户互联互通的业务体验；平台应用于重卡客户，将客户车辆纸质保修手册完全电子化，开发推广客户新生市场的智能服务业务。
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