1、打开下载好的应用，在我的界面中找到并点击“联系客服”的选项；
2、在客服中心中找到并点击“在线客服”的选项；
3、现在，用户就可以在此以提问的形式获得官方的回答了。
达达官方服务电话是：4006615020
达达快送平台是一款基于互联网的同城即时配送服务平台，可以随时随地召唤达达配送员，一键下单，秒抢配送。1小时闪电送达的同城跑腿服务，京东旗下的送货平台，不管你是个人、是商家都可以使用这个平台下单自己要送的订单。
可靠配送，在您身边让球
1、数万活跃达达配送员，随叫随到
2、简单填写订单信息，一键发布
3、直拿直送，快速送达
-修复了一些已知问题
-高效发单新功能！多外卖平台订单一键发达达，省时又省心！
-可以在订单详情页查看订单退款金额。
-修复了一些已知问题。
1）达达是怎么配送的？
达达平台配送员会按照商家订单上要求送达时间，去商家取货，“直拿直送”送到收货人，无中转流程。
2）可以配送哪些东西？
餐饮、鲜花、水果、超市杂货、便利店商品等均可配送。
3）可配送的范围是什么？
达达平台专注于最后3公里配送，只要发货地和收货地相距3公里内的均可配送。
4）配送费如何支付？
在账户充值的商家配送费可线上支付，方便安全；没有充值的商家，可以在达达配送员去取货时，直接现金支付给配送员。
5）货到付款的货品，达达配送员会帮我收款吗？
如果是货到付款的订单，达达配送员会在取货时将货品的钱直接支付给你，货物送到之后，达达配送员直接向收货人收取货品费用。
是的，达达秒送属于京东集团旗下的业务。
达达集团（NASDAQ:DADA）是京东的生态企业之一，主要提供即时配送（同城速递）和零售赋能服务，旗下包括：
达达快送（配送平台）——提供同城即时配送服务，包括“达达秒送”等快速配送选项。
京东到家（零售平台）——与商超、便利店等合作，提供线上购物+即时配送服务。
京东是达达集团的重要股东，并在业务上深度协同（如京东商城的部分订单由达达配送）。因此，达达秒送可以视为京东物流生态的一部分，但达达本身是一家独立运营的公司。
如果需要使用，可以通过京东APP、京东到家APP或达达官方渠道下单。
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