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“线上纳税人学堂既权威实用，又高效便捷。”这是纳税人对区税务局线上学堂的普遍评价。今年以来，区税务局扎实开展“便民办税春风行动”，切实优化税收营商环境，大力推广“非接触式”办税，将传统的线下纳税人学堂转移到线上，推出自己的线上云课堂品牌——“足税云课堂”。新冠肺炎疫情发生以来，全国税务系统自上而下扛牢落实支持疫情防控和经济社会发展各项税费优惠政策的政治责任，通过全方位、系统化的权威解读，通过视频化、网络化的传播方式，推动政策快速落实落细，让纳税人、缴费人更有获得感。区税务局贯彻落实相关工作要求，结合实际创新方式打造“足税云课堂”品牌，受到纳税人好评。重庆军通汽车有限责任公司责任人陈翠康是“足税云课堂”的忠实“粉丝”。他说，“线上课堂干货满满，期期都有新鲜实用的税收知识，即使是在疫情期间，也不影响我们及时了解相关政策，学习相关操作。”支持疫情防控和复工复产税费优惠政策出台后，“足税云课堂”第一时间推出了政策解读。纳税人通过线上学习，观看疫情防控重点物资生产企业增量留抵退税政策的讲解，掌握了政策适用条件、办理要点。“我们按规定申请了增量留抵退税，两个工作日就办理下来了。”陈翠康告诉记者，云课堂讲的政策很有用，对纳税人帮助很大，为企业带来了实实在在的政策红利。“足税云课堂”之所以受到纳税人的一致好评，在于它丰富全面的服务功能，开展培训需求调查就是其中一项服务之一。办税大厅、二级12366热线收集纳税人培训办税难点热点、咨询难点热点、培训需求，各管理税务所通过电话、qq、微信、钉钉等渠道收集纳税人意见建议、培训需求等内容，为增强培训针对性和实效性，使教学培训紧紧贴近纳税人的实际需求。充分运用“互联网+税务”，区税务局建立“大足税务企业培训辅导”钉钉群，搭建“零时差”“非接触”式的政策输送模式，目前已经开展网络直播课15期。同时，利用大足区中小企业服务平台，针对性打造公益捐赠、餐饮住宿、商业娱乐等类别的专属“云课堂”，在线“带货”政策红利、解读税费优惠政策。目前，已经打造精品视频教程，开拓创新、精心策划制作抖音教学视频21个，“短平快”帮助纳税人、缴费人足不出户准确掌握和及时适用优惠政策，受到各类市场主体的欢迎。结合当下税政热点和纳税人需求，区税务局每季度最后一个月的25日前制定下一季度课程计划，并根据实际情况适时调整。同时还组建了由5名青年业务骨干组成的师资团队，已累计开展政策在线解读答疑26期，覆盖纳税人近10万户次