页面空白、一直加载等现象
1、请查看网络连接是否正常；
2、若网络连接正常，建议退出当前页面，或退出App，重新登录；
3、上述操作均不能解决问题，请进入“我的-设置-意见反馈”，说明情况，我们会尽快处理。
课程播放卡顿
1、在线学习课程视频，建议在WIFI网络环境下学习；
2、将课程视频提前缓存至手机本地，学习已缓存课程视频。
课程播放无声音
1、检查耳机是否连接正确；
2、使用手机音量键，调高播放声音；
问题反馈
1、在使用过程中遇到的任何问题，请进入“我的-设置-意见反馈”描述具体情况，我们会尽快解决；
2、如果遇到不好描述的问题，请点击“我的-问题反馈”，根据提示重现你的操作步骤，提交后我们会尽快解决。
课程学习问题
如何试听课程
1、点击选中的课程班或课程，查看课程表；
2、点击“试听”按钮，选择需要试听的课程阶段；
3、点击课程视频名称，开始试听。
缓存课程
1、进入“学习中心”，选择“已购课程”；
2、点击已购课程名称，选择需要缓存的课程，课程阶段；
3、点击右上角“缓存”按钮，点击底部“全选”按钮，或勾选需
要缓存的课程视频；
4、点击底部“缓存”按钮，开始缓存选中课程视频；
5、点击“缓存中心”，查看缓存进度。
学习已缓存课程
方法一
1、进入“学习中心”，选择“已购课程”；
2、点击已购课程名称，选择学习课程，课程阶段；
3、选择显示为“已缓存”的课程视频。
方法二
1、进入“我的”，选择“缓存中心”；
2、选择课程视频学习。
在线学习课程
1、进入“学习中心”，选择“已购课程”；
2、点击已购课程名称，选择需要学习的课程，课程阶段；
3、点击课程视频名称，开始学习。
建议在WIFI网络环境下学习
快速播放课程
1、在学习课程视频时，点击右下角“1.0X”按钮，可任意切换为
1.0X、1.25X、1.5X的其中一种播放速度。
365教育是叁陆伍教育集团旗下的综合性职业考试学习网校。为广大考生提供工程类、医药类、学历类、财会类等多门类多学科的系统性考前辅导服务。师资由教材编委、阅卷组成员、知名讲师等组成，他们掌控命题规律、考核重点、阅卷标准、答题技巧等关键因素，授课过程突出重点、解析难点、紧扣考点，帮助学员在短时间内掌握考试第一手资料，使广大学员考试通过一步到位。
365教育是一家综合性执业考试学习网校，这里含括了各种各样的职业技能考试学习资料以及课程，需要注意的是，这里的课程都是收费的，有专业的执教人员在线上课。
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